Association pour l'information et l'échange de pratiques en faveur du développement durable.

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Notre engagement qualité et nos résultats

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Notre engagement qualité et nos résultats

mardi 20 avril 2021

Conformément au décret (n°2015-790) du 30 juin 2015, nos formations répondent aux critères suivants :
• l’identification précise des objectifs de la formation et de son adaptation au public formé ;
• l’adaptation des dispositifs d’accueil, de suivi pédagogique et d’évaluation aux publics
• l’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement de l’offre de formation ;
• la qualification professionnelle et la formation continue du personnel en charge de la formation ;
• les conditions d’information du public sur l’offre de formation, ses délais d’accès et les résultats obtenus ;
• la prise en compte des appréciations rendues par les stagiaires.

ADAPTATION EN AMONT ET PENDANT LA FORMATION
Les formations sont ajustées à la lumière des contraintes et besoins exprimés par les participants, recueillis :
• en amont de la formation, par entretien téléphonique avec chaque stagiaire.
• pendant la formation, par recueil des observations des stagiaires.
Si besoin, en accord avec les parties prenantes de la formation (stagiaires, formateurs, Plate-forme 21), des ajustements peuvent être apportés portant sur les dates, horaires et lieux de formation, les exemples traités, les méthodes pédagogiques, techniques et outils utilisés.

ÉVALUATIONS
• Lors de la formation, une évaluation des acquis des stagiaires est effectuée à l’aide d’outils variant selon le thème et les objectifs de la session : quizz, étude de cas, travaux pratiques, fiches d’exploration de ses évolutions, exercices de mise en situation. La synthèse des résultats de l’évaluation est notée sur l’attestation de fin de formation remise au stagiaire.
• A la fin de la formation, chaque stagiaire complète un questionnaire de satisfaction : organisation, durée et rythme, qualités du formateur, atteinte des objectifs, potentiel d’utilisation des acquis après la formation. Un temps d’échanges avec le groupe de stagiaires permet de dresser un bilan collectif de la formation.
• Enfin, 6 mois après la formation, un entretien téléphonique est organisé avec chaque stagiaire pour faire un bilan à froid des impacts de la formation sur ses pratiques, si possible en présence d’une tierce personne de sa structure pour l’aider à prendre du recul. Un point est également réalisé avec la personne responsable de l’inscription du stagiaire, pour recueillir son avis sur la formation (intérêt pour la structure et perspectives, bon déroulement...).
• Les informations ainsi collectées sont analysées avec le formateur, pour définir les améliorations à apporter aux sessions et autres formations à venir.

FORMATEURS & SUPPORTS
• Abordant des sujets très divers, la Plate-forme 21 fait appel à des formateurs prestataires qu’elle choisit sur la base de leurs références, pour s’assurer de leur expertise du sujet (et de son entretien dans le temps), de leur expérience de la formation d’adultes et de leur sens de la pédagogie.
• Les supports de formation sont vérifiés, en amont de la formation, tant sur le fond que sur la forme. Les guides ou comptes rendus sont fournis aux stagiaires sous forme numérique.

CONSIGNES EN CAS DE CRISE SANITAIRE
La Plate-forme 21 s’engage à faire respecter lors de ses sessions de formation, les consignes sanitaires définies par le Gouvernement, et à en informer les participants en amont en les invitant à en prendre connaissance sur le site https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus.

NOS RÉSULTATS : satisfaction des stagiaires et bilans à 6 mois
cf. document ci-dessous.

Portfolio

Le parcours du stagiaire
Le parcours du stagiaire

Ce schéma présente les différentes étapes du parcours du stagiaire mis en place par la Plate-forme 21, de l’information du stagiaire à l’évaluation finale de sa formation.


Nos résultats
Nos résultats